AP I Teken Kerjasama dengan Incheon International Airport Corporation Korea Selatan

AP I Teken Kerjasama dengan Incheon International Airport Corporation Korea Selatan
 Transportasi | PT Angkasa Pura I (AP I) menandatangani perjanjian kerjasama di bidang pelatihan pegawai kebandarudaraan dengan Incheon Internasional Airport Corporation (IIAC) yang berbasis di Korea Selatan. Penandatangan perjanjian kerjasama atau Memorandum of Understanding (MoU) dilakukan oleh Direktur Utama AP I Faik Fahmi bersama Vice President Incheon International Airport Corporation (IIAC) Lim Byung Kee di Pelataran Menteng, Jakarta, Senin (17/12/2018).

"Kami sangat bersyukur dapat merealisasikan kerjasama di bidang pelatihan pegawai bersama IIAC yang merupakan salah satu pengelola bandara terbaik di dunia. Kerjasama ini sejalan dengan misi kami ke depan untuk memberikan layanan berskala global dalam standar keselamatan, keamanan, dan kenyamanan kepada seluruh pengguna jasa di 13 bandara yang kami kelola," ujar Faik Fahmi.

Hingga Oktober 2018 ini, AP I telah melayani 81,2 juta orang, naik sebesar 9% dibanding periode yang sama pada 2017 yang mencapai 74,5 juta orang. Trafik penumpang tertinggi terjadi di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali dengan jumlah penumpang sebanyak 19,8 juta orang atau tumbuh hingga 9,3% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya yang mencapai 18,6 juta orang. Trafik tertinggi kedua pada periode ini terjadi di Bandara Juanda Surabaya yang telah melayani 17,6 juta orang atau tumbuh 6,7% dibanding periode yang sama pada sebelumnya yang mencapai 16,5 juta orang.

“Kami optimis program pelatihan ini nantinya akan mampu meningkatkan kompetensi diri para pegawai Angkasa Pura I dibidang kebadarudaraan serta yang paling utama memberikan pelayanan terbaik & mempertahankan prestasi yang telah dicapai kepada seluruh pengguna jasa di 13 bandara yang kami kelola," tambah Faik.

Sebelumnya, upaya AP I dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa dibuktikan dengan raihan penghargaan yang diperoleh di level internasional terkait customer experience. Pencapaian itu antara lain berupa lima penghargaan dari Airports Council International (ACI) dalam “Airport Service Quality (ASQ) Awards 2017” untuk tiga bandara Angkasa Pura I, yaitu Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali (Bandara Terbaik No.1 di Dunia kategori 15-25 juta penumpang per tahun, Bandara Terbaik No.2 di Asia-Pasifik kategori >2 juta penumpang per tahun, dan Bandara Terbaik di Asia-Pasifik kategori 15-25 juta penumpang per tahun), Bandara Juanda Surabaya (Bandara Terbaik No.3 di Dunia kategori 15-25 juta penumpang per tahun), serta Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan (Bandara Terbaik No.2 di Dunia kategori 5-15 juta penumpang per tahun). (MAH)
 



0 Komentar

Berikan komentar anda

menu
menu