Transportasi.co | RMA Indonesia, Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) Ford di Indonesia, makin memantapkan kiprahnya di pasar otomotif lokal dengan mendukung penyelenggaraan Jambore Nasional VI Ford Everest Club Indonesia (FEVCI) di Yogyakarta. Berlangsung selama 29 Juni-1 Juli 2024, gelaran ini dihadiri oleh 1.150 partisipan dari 22 chapter dan 14 provinsi di seluruh Indonesia, serta menghadirkan 315 unit Ford Everest dari berbagai generasi.
Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia, mengatakan “Jambore Nasional FEVCI VI ini merupakan kesempatan yang sangat baik bagi RMA dan Ford Indonesia untuk menunjukkan rasa kebersamaan sebagai satu keluarga. Bagi kami, komunitas merupakan brand ambassador yang membantu kami memperkuat citra dan kepercayaan publik terhadap merek Ford, melalui cerita dan pengalaman mereka bersama Ford.”
Komunitas memiliki peran penting dalam promosi dan pengembangan merek Ford di Indonesia. Terlebih ketika kondisi pasar otomotif yang tengah mengalami tekanan saat ini akibat berbagai faktor, termasuk pertumbuhan ekonomi nasional yang belum meningkat pesat dan tekanan kurs rupiah terhadap dolar AS yang berujung inflasi dan mempengaruhi daya beli masyarakat.
“Melalui keterlibatan RMA Indonesia dalam Jambore Nasional VI FEVCI ini, kami mengharapkan bisa mendengarkan masukan para pengguna Ford secara langsung. Dengan demikian, kami mampu untuk terus meningkatkan layanan dan pada akhirnya menumbuhkan loyalitas pelanggan. Hal ini sejalan dengan visi RMA dalam mengukuhkan kehadiran Ford di Indonesia sebagai merek kendaraan tepercaya serta dekat dengan penggunanya,” lanjut Toto.
Dukungan terhadap FEVCI ini merupakan kelanjutan dari komitmen RMA Indonesia untuk terus mendukung pengguna Ford di Indonesia. Sebelumnya, RMA Indonesia juga telah berkolaborasi dengan berbagai komunitas Ford lainnya.
Uut Kwartono, Ketua Umum FEVCI mengatakan, “Kami menyambut baik kembalinya Ford di Indonesia melalui RMA Indonesia. Tentu ini memberikan rasa aman dan tenang bagi para pengguna karena adanya jaminan ketersediaan layanan purnajual dan suku cadang, serta unit baru yang membawa penyegaran bagi kami.”
Berdiri pada 2015, FEVCI kini memiliki 2050 anggota yang tersebar di berbagai penjuru Indonesia. Komunitas ini rutin melakukan kopi darat sebagai ajang silaturahmi para anggota pemilik mobil Ford Everest di daerah masing-masing (chapter), ataupun di level nasional.
Salah satu aktivitas rutin FEVCI adalah touring. Ajang ini menjadi sarana bagi para anggota untuk menjelajahi tempat-tempat baru dan menikmati keindahan alam, sekaligus menguji ketangguhan Ford Everest sebagai kendaraan yang ideal untuk melintasi Indonesia dengan berbagai kondisi alamnya.
Lebih dari sekadar ajang silaturahmi, FEVCI juga rutin melakukan kegiatan sosial, seperti FEVCI Rescue, untuk membantu korban bencana alam yang terjadi di Indonesia, dan FEVCI Goes To Bumi, yang menitikberatkan pada lingkungan dan sosial kemasyarakatan.
“Ke depannya, kami berencana untuk mengadakan beberapa program kolaborasi bersama FEVCI, seperti workshop perawatan kendaraan dan pertemuan-pertemuan rutin. RMA Indonesia juga terbuka untuk bentuk kolaborasi lainnya yang bisa mendekatkan kami dan lebih mendengar masukan dari para konsumen. Selain itu, kami akan terus mengembangkan jaringan penjualan di seluruh Indonesia agar pengguna Ford bisa mendapatkan layanan purna jual yang lebih baik dan terjangkau,” tutup Toto.
RMA Indonesia dan Ford telah memiliki 31 jaringan dealer resmi yang tersebar di 26 kota di Indonesia; terdiri atas 2 kategori, yaitu 2S (Sales and Service) sebanyak 22 dealer, dan 3S (Sales, Service and Spare Part) sejumlah 9 dealer.
Untuk kategori 3S, lokasinya tersebar di Mampang (Jakarta), Tomang (Jakarta), Banjarmasin, Samarinda, Medan, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Balikpapan, Palangkaraya dan Surabaya. RMA berencana untuk terus mengembangkan cabang-cabang baru di berbagai daerah di Indonesia. (*)