Transportasi.co - Lion Group terus berkomitmen untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan penerbangan bagi seluruh pelanggan. Oleh karena itu, penting bagi setiap pelanggan untuk menyimpan barang berharga di bagasi kabin, bukan di bagasi tercatat yang didaftarkan saat check-in.
Mengapa Barang Berharga Harus Dibawa ke Kabin?
Pertama, menjaga barang berharga di dalam kabin adalah langkah bijak untuk menghindari risiko kehilangan atau kerusakan. Dengan membawa barang berharga ke dalam kabin, pelanggan dapat memastikan barang tetap dalam pengawasan pribadi, sehingga meningkatkan ketenangan selama perjalanan udara.
Selain itu, barang berharga memiliki nilai tinggi baik dari segi finansial maupun kepentingan pribadi. Oleh sebab itu, barang-barang berikut wajib disimpan di bagasi kabin dan tidak boleh dimasukkan ke dalam bagasi tercatat:
- Dokumen penting, seperti paspor, tiket, kartu identitas, dokumen perjalanan, dan surat-surat berharga lainnya.
- Barang elektronik, termasuk laptop, kamera, tablet, ponsel, dan perangkat lainnya.
- Uang tunai dan perhiasan, seperti kartu kredit, emas, berlian, dan barang berharga lainnya.
- Obat-obatan pribadi, terutama yang diperlukan selama penerbangan.
- Barang bernilai sentimental tinggi, seperti benda warisan atau hadiah berharga.
Tanggung Jawab Pelanggan dalam Mengawasi Barang Berharga
Untuk memastikan keamanan barang berharga selama perjalanan, pelanggan perlu memperhatikan tiga tahap penting berikut:
- Sebelum Penerbangan – Pastikan barang berharga sudah dimasukkan ke dalam tas kabin dan tidak tertinggal di area check-in atau ruang tunggu.
- Selama Penerbangan – Simpan barang berharga di tempat aman, seperti kompartemen atas kursi atau di bawah kursi depan, dan jangan pernah meninggalkannya tanpa pengawasan.
- Setelah Penerbangan – Segera periksa kembali barang berharga setelah turun dari pesawat untuk memastikan tidak ada yang hilang atau tertinggal.
Risiko Menyimpan Barang Berharga di Bagasi Tercatat
Ada beberapa alasan mengapa barang berharga tidak boleh disimpan dalam bagasi tercatat:
- Keamanan dan Pengawasan – Barang yang disimpan dalam bagasi tercatat tidak dapat diawasi oleh penumpang selama penerbangan, meningkatkan risiko kehilangan.
- Kebijakan Maskapai – Lion Group tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang berharga yang disimpan dalam bagasi tercatat. Oleh karena itu, sangat disarankan agar pelanggan selalu membawa barang berharga ke dalam kabin.
- Risiko Kehilangan atau Kerusakan – Bagasi tercatat mengalami proses penanganan di bandara, termasuk pemindahan dari konveyor ke pesawat dan sebaliknya. Hal ini meningkatkan kemungkinan bagasi tertukar, tertinggal, atau rusak akibat proses pemindahan.
Kepatuhan demi Keselamatan Bersama
Sebagai bagian dari prosedur check-in, petugas akan menanyakan kepada pelanggan apakah ada barang berharga yang disimpan di bagasi tercatat. Oleh karena itu, pelanggan wajib memberikan informasi yang akurat dan memastikan barang berharga telah dibawa ke kabin.
Corporate Communications Strategic Lion Group, Danang Mandala Prihantoro, mengapresiasi kerja sama seluruh pelanggan dalam menjaga kelancaran operasional dan keamanan penerbangan. “Dengan mengikuti ketentuan ini, setiap pelanggan turut berkontribusi dalam menciptakan perjalanan yang aman dan nyaman bagi semua,” ujar Danang.
Dengan memahami pentingnya menjaga barang berharga selama perjalanan udara, pelanggan dapat menikmati penerbangan dengan lebih tenang dan nyaman. Oleh karena itu, selalu simpan barang berharga di kabin dan patuhi aturan yang telah ditetapkan demi keamanan bersama. (*)
