Selama periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, DAMRI mencatat pencapaian gemilang dengan melayani 1.093.975 pelanggan di berbagai segmen layanan.
Transportasi.co | Periode yang berlangsung dari 18 Desember 2024 hingga 6 Januari 2025 ini menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan periode sebelumnya. Dalam rinciannya, segmen angkutan orang mencatat hasil yang menggembirakan.
Layanan Antar Kota mencapai 144.029 tiket, atau 77% dari periode Nataru sebelumnya, sedangkan Pemadu Moda melayani 222.280 tiket, meningkat 103%. Layanan Pariwisata mencapai 123.822 tiket (93%), Perkotaan 168.070 tiket (97%), Antar Negara 7.180 tiket (117%), dan Perintis 53.540 tiket (81%). Adapun Perkotaan menyumbang angka terbesar, yaitu 375.055 tiket, meskipun turun menjadi 40,6%.
Pertumbuhan di Segmen Angkutan Barang
Selain itu, segmen angkutan barang mencatat penjualan 25.198 tiket, meningkat 143% dibandingkan periode Nataru 2023/2024. Peningkatan ini didukung oleh proporsi armada yang bertambah menjadi 1.461 unit, atau 105% dibandingkan periode sebelumnya.
Head of Corporate Communication DAMRI, Atikah Abdullah, menyatakan bahwa seluruh layanan DAMRI telah melalui tahap pengecekan keselamatan, termasuk pemeriksaan kesehatan pramudi dan ramp check. Hal ini dilakukan untuk memastikan perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan selamat selama libur panjang.
Rute Favorit Pelanggan
Beberapa rute menjadi pilihan favorit pelanggan, di antaranya:
Antar Kota: Jakarta - Bandar Lampung, Jakarta - Surabaya, Pontianak - Sintang, dan Bandung - Kuningan.
Antar Negara: Terminal Ambawang - Kuching.
Angkutan Bandara: Soekarno-Hatta dengan rute Botani Square Bogor, Bekasi Barat, Stasiun KA Gambir, Pelabuhan Merak, dan Kampung Rambutan.
Titik keberangkatan ramai pelanggan di Stasiun DAMRI Kemayoran, Tanjung Karang, dan Cawang.
Atikah menambahkan, keberhasilan ini akan dijadikan momentum untuk melakukan evaluasi secara menyeluruh demi meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang. “DAMRI senantiasa berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dan menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik di masa depan,” tutupnya. (*)
.jpg)
