Transportasi.Co| Sebanyak 3.623.267 orang menggunakan layanan MRT Jakarta pada Desember 2024. Dalam sehari rata-rata penumpang MRT berjumlah 137.238 orang.
Berbagai upaya telah dilakukan PT MRT Jakarta (Perseroda) dalam meningkatkan penumpang. Mulai dari ketepatan waktu, kerjasama dengan berbagai pihak, hingga integrasi dengan angkutan pengumpan.
"MRT Jakarta mempertahankan ketepatan waktu 100 persen dengan perjalanan kereta tercatat sebanyak 8.149 perjalanan. Konsistensi peningkatan angka keterangkutan saat hari kerja menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat menggunakan transportasi publik saat weekdays," seperti dikutip laman resmi MRT Jakarta, Kamis (9/1/2025).
Kerjasama dengan berbagai pihak dilakukan PT MRT Jakarta terutama dari industri wisata seperti sektor kuliner, aktivitas, hingga pusat perbelanjaan, kesehatan, pendidikan, hingga promo tiket di sejumlah tempat wisata. Kerja kolaborasi dengan sejumlah operator transportasi publik pengumpan (feeder) juga mendorong peningkatan angka keterangkutan. Lebih jauh lagi, moda pengumpan ini juga mengangkut dari kawasan hunian langsung menuju stasiun terdekat.
Kehadiran angkutan pengumpan ini akan berdampak tidak saja terhadap kenaikan angka keterangkutan, namun juga mendorong kebudayaan menggunakan platform berbagi kendaraan (ride sharing). Secara angka, operator pengumpan ini menyumbang sekitar 22--23 persen angka keterangkutan dari total ridership MRT Jakarta.
"PT MRT Jakarta (Perseroda) berterima kasih kepada masyarakat yang telah menaruh kepercayaannya terhadap layanan MRT Jakarta dan mitra-mitra pengumpannya sehingga lebih banyak orang yang menggunakan MRT Jakarta dalam mobilitas sehari-harinya," lanjut kutipan itu.
Sejauh ini, tren peningkatan angka keterangkutan (ridership) masih terlihat di lima stasiun, yaitu Dukuh Atas BNI, Bundaran HI Bank DKI, Lebak Bulus Grab, Blok M BCA, Senayan Mastercard, dan Istora Mandiri. Sejumlah faktor seperti integrasi antarmoda dan gedung di sekitar stasiun, transit mitra feeder, dan program gaya hidup dan event mendorong peningkatan tersebut.
Sebagai bagian dari inovasi dan mengikuti tren digital oleh masyarakat, pengguna jasa MRT Jakarta dapat menggunakan aplikasi MRT Jakarta di ponsel pintar untuk membeli tiket perjalanan, menggunakan poin penggunaan untuk ditukar dengan berbagai promo, bahkan menonton film dan bermain gim ponsel. Seluruh fitur gaya hidup ini bertujuan untuk memberikan pengalaman penuh kepada pelanggan saat menggunakan layanan MRT Jakarta.
