Transportasi.co - Di tahun 2025, Singapore Airlines, sebagai salah satu maskapai internasional kembali memeprtegas komitmennya pada keunggulan layanan, kepimpinan produk, dan konektivitas jaringan yang dimilikinya bagi pelanggan. Hal ini diungkapkan oleh Mr. Chee Chian Seah, General Manager Indonesia Singapore Airlines, di acara Media Gathering and Luncheon Singapore Airlines SIA 2025, di Jakarta, Kamis (23/1/2025).
Menurut pria yang akrab disapa Chee Chian, pencapaian Singapore Airlines tidak akan mungkin terjadi tanpa kepercayaan pelanggan, upaya kolaboratif dari para mitra, kerja keras dan dedikasi karyawan. “Dukungan dan kemitraan berkelanjutan adalah bagian tak terpisahkan dari kesuksesan kami,” ujar dia.
Dengan sejarah terpanjang di Indonesia, Singapore Airlines yang telah beroperasi di pasar ini selama lebih dari 75 tahun akan terus memfasilitasi konektivitas bagi pelaku perjalanan bisnis maupun berwisata, sekaligus mendukung hubungan diplomatik, perdagangan bisnis dan pariwisata. “Kami juga bangga berkolaborasi dengan Kementerian Pariwisata dan Garuda Indonesia untuk mempromosikan destinasi prioritas pariwisata Indonesia seperti Yogyakarta, Labuan Bajo, dan Mandalika kepada dunia melalui familiarization trip serta kemitraan media,” jelas Chee Chian.
Singapore Airlines terus meningkatkan pengalaman pelanggan melalui inovasi produk. Pada November 2024, maskapai ini telah mengumumkan investasi senilai 1,1 miliar Singapore Dollars untuk program Retrofit Airbus A350. Ini mencatup kabin first class dan business class terbaru yang dirancang dari awal serta kabin premium economy class dan economy class yang telah diperbaharui untuk pesawat jarak jauh dan sangat jauh atau ultra long haul Airbus A350.
“Kami juga bermitra dengan Rumah Champagne Prancis Lily Roderer sebelumnya dan untuk menyajikan Champagne Crystal 2025 secara eksklusif di kabin first class dan business class,” kata dia.
Menurut Chee Chian, pihaknya juga merasa terhormat menerima berbagai penghargaan pada tahun 2024 yang lalu termasuk Best Airline in the World untuk ke-35 kalinya dari Condenas Traveler, World's Best International Airline dari Travel Plus Leisure Magazine dan penghargaan pada Skytrex World Airline Awards 2024 untuk kategori World's Best Cabin Staff, World's Best First Class Cabin dan Best Airline in Asia. “Selain perkembangan industri penerbangan, Singapore Airlines Group berada di posisi yang kuat untuk mengangkatkan peluang pertumbuhan dan menghadapi ketidakpastian,” ucap dia.
Dia menambahkan, hal ini didukung oleh fondasi yang kuat dan inisiatif strategis. Terima kasih atas dukungan Anda semua. “Kami berharap acara ini dapat menjadi kesempatan bagi kita semua untuk saling terhubung, berbagi ide, dan merayakan keberhasilan kita sambil menatap masa depan. Kami menantikan tahun yang penuh kolaborasi dan peluang pertumbuhan yang berkelanjutan bersama Anda,” imbuh Chee Chian. (*)
